Tevredenheidsenquête
Wij proberen u zo goed mogelijk te helpen, helpt u ons ook alstublieft!
Na het afsluiten van uw behandeling, of als u langdurig onder behandeling bent, na de 20e behandeling, kunt u per e-mail een uitnodiging voor het invullen van een vragenlijst toegestuurd krijgen.
Deze PREM-vragenlijst is afkomstig van Qualiview, een onafhankelijke enquêteur.
Als fysiotherapiepraktijk zijn we door de zorgverzekeraars verplicht gesteld elk jaar tenminste enkele tientallen van deze tevredenheidsvragenlijsten in te laten vullen door personen die in onze praktijk behandeld zijn.
De enige invloed die wij daar op hebben is aan u vragen om uw medewerking.
- U helpt ons met het invullen van deze enquête (anoniem!) aan informatie waardoor we ons werk goed kunnen blijven doen en misschien zelfs nóg beter worden.
- U helpt ons aantonen aan de verzekeraars dat we ons werk goed doen. Onze score over de afgelopen 12 maanden kunt u zien onder deze tekst.
- U helpt voorkomen dat wij beboet worden. Beboet voor het niet behalen van het minimaal aan te leveren aantal enquêtes. Het minimum aantal halen blijkt elk jaar weer niet zo simpel te zijn.
U krijgt alleen een uitnodiging voor de PREM-vragenlijst als u een E-mailadres heeft doorgegeven aan uw behandelaar.
U krijgt alleen een uitnodiging als u niet al eerder dat jaar een PREM-vragenlijst heeft ingestuurd.
U krijgt geen verzoek voor het invullen van een PREM-vragenlijst als u bij aanvang van uw behandeling heeft aangegeven dat u deze niet wenst.